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2024.10.22--上海--TTT内训师能力提升-授课技巧及课程开发
培训时间/地点:
2024年3月20-21日(星期三 ~ 星期四)/上 海
2024年10月22~23日(星期二 ~ 星期三)/上 海
课程背景:
商业的高速发展,企业人员状态的快速变化,企业中不断出现的员工与岗位匹配度的失衡,如,企业员工综合能力没有提升的问题尤为突出,包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等,简单来说,就是员工的素质与技能不能适应企业的快速发展需要。
通过组织企业内部的经验萃取,转化,培训及落地,全面并系统的提高员工的知识与技能水平,改变员工态度,提高企业的竞争能力,成为企业人才发展的有力保障。那么如何培养一名优秀的企业内训师和强化内训师的授课技巧?
本课程将帮助企业技术型专业人员快速突破培训障碍,减少自我摸索的时间,并通过结合企业内部培训的系统、模式、技巧、场景和成功经验的讲授,高老师独创的“五步成师”授课技巧,能有效帮助参加者理解并掌握专业培训者的授课技能,提升培训效果。
课程收益:
经过学习和实战训练,您将理解和掌握:
Ø 瞄准“一个”核心要点:掌握“五步成师”的每一步核心内容;
Ø 学会“二种”授课方式:针对技术类的培训、针对通用类的培训;
Ø 掌握“三角形”框架授课思维:结论先行、分类清晰、强化输出;
Ø 登台“四次”以上:实践是检验有效性的唯一方式,实练+指导=卓越培训师;
Ø 产出个人“精彩时刻”片段,助力训后持续提升*。
参训对象:
培训师团队,管理团队
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲:
五步成师:第一步,准备-万事开头难,有备则无患
一、培训师角色认知与理解
1. 培训中的主要角色与视角
Ø 主办方:全流程的思考视角,更看重整体性;
Ø 培训师:授课视角,更看重学员满意度;
Ø 学员:听众视角,更看重自身的实用性;
二、培训师准备阶段的“核心重点”
1. 了解培训现状与对象
Ø 大数据中的企业内训“三道坎”
Ø 成人学习的特点和解决办法
2. 培训师专业度塑造
Ø 声音-语音、语速、语调
Ø 形体-男士着装、女士着装、形象6检
Ø 情绪-情绪度量表、眼睛、微笑
Ø 动作-手势、站姿、走动路线
3. 课程内容的准备
Ø 软件-PPT十页制作法、培训逐字稿教案编写法
Ø 硬件-三方面(培训教材、培训器具、培训场地)
模块输出:根据所学模块内容,了解培训师的角色和定位,掌握培训师准备阶段的核心要点,并能快速形成自身授课风格的塑造。
学员个人产出:掌握培训师在声音、形体、情绪、动作方面的标准与常规练习方法。通过课程内容的准备的认知,特别是软件方面的认知,结合“课程资料包”中的PPT十页制作表、培训逐字稿教案表等,产出一份简介清晰的培训课程课件和对应的教案详细内容,做到真正的有备无患。
五步成师:第二步,开场-敢于登台、先声夺人
一、克服登台最大障碍
1. 理解培训师最大的障碍和挑战
2. 克服登台障碍的“7个小锦囊”
Ø 充分的分析
Ø 准备和固化内容
Ø 自我激励与肯定
Ø 深呼吸(腹式呼吸法)
Ø 放松的小活动、小游戏
Ø 手里拿点小道具
Ø 刻意练习
二、掌握符合自身特点的开场技巧
Ø 做好开场的三个目的
Ø 常见的错误开场
Ø 成功开场的“334时间框架”
Ø 开场设计“心电图”模式
Ø 自我介绍MTV法
Ø 开场内容设计表编写与练习
模块输出:根据所学模块内容,了解培训师授课的最大障碍-紧张感,学习克服登台障碍的7个小技巧和方法。进一步掌握开场的目的和有效方法。
学员个人产出:掌握适合自身的克服登台障碍的小技巧和方法,现场有效练习,做到无惧登台。根据“课程资料包”内容,制定开场“334时间框架”的内容,结合开场内容设计表,编写好内容后,进行有效练习,做到开场技巧领先一步。
五步成师:第三步,讲授-内容丰富、组合输出
一、找到授课的核心点
1. 逻辑点-逻辑多授课时出现什么现象?逻辑少授课时出现什么现象?
2. 情绪点-情绪多授课时出现什么现象?情绪少授课时出现什么现象?
二、全脑授课模式的认知与掌握
1. 左脑-注重逻辑性,授课方式有
Ø 框架式
Ø 时间式
Ø 递进式
Ø 变焦式
2. 右脑-注重情绪变化,授课方式有
Ø 故事化
Ø 情绪化
Ø 视听化
Ø 互动化
3. 有效的组合与练习
Ø 授课组合方式与学员刺激程度对比
Ø 现场练习授课组合方式
模块输出:根据所学模块内容,了解培训师讲授课程时的二个关键核心点即逻辑和情绪,熟悉缺乏二个核心点时的学员状态和现象。
学员个人产出:学习全脑授课模式,左脑逻辑输出方式至少掌握2种,右脑情绪输出方式至少掌握3种,并且通过沙盘模拟练习,体验和感受符合自身授课主题和风格的有效组合。
五步成师:第四步,控场-有效控场、连贯流畅
一、培训中的“Bug”现象或是人有哪些?
1. 挑战者
2. 气氛差
3. 较真人
4. 随意者
5. 准时党
二、针对五大类型“Bug”的有效解决策略和方法
1. 遇到挑战者-太极功夫来对付
2. 遇到气氛差-游戏互动不可缺
3. 遇到较真人-数据事实齐展示
4. 遇到随意者-惩罚放后幽默化
5. 遇到准时党-保质保量报时间
三、控场点评小技巧
1. 点评技巧真的重要吗?
2. 点评的真正挑战是什么?
3. 点评小技巧来“5”点
Ø 重复
Ø 认可
Ø 给予数据/原因
Ø 互动对话
Ø 鼓励行动
模块输出:根据所学模块内容,了解培训师控场的难点和应对的方法,现场挑战和练习。
学员个人产出:5大类型的控场技巧,必须每种掌握1-2个方法,并且能快速的应对现场其他学员的挑战。同时,熟悉培训师点评技巧,控场更有效
五步成师:第五步,收尾-提升价值、余音绕梁
一、收尾有“三招”
1. 总结回顾+提升价值
Ø 全面复盘表
Ø KISS复盘法
2. 提问解答+呼吁行动
Ø 引导式提问回答
Ø 自传式提问回答
Ø 课后行动“321”法
3. 感谢祝福+三秒鞠躬
Ø 感谢三方
Ø 鞠躬75度+3秒,引发掌声
模块输出:根据所学模块内容,了解培训师授课收尾的“三招式”,同时加以编写进入“课程PPT十页制作表”中,做到全套表格完善完备。
学员个人产出:掌握适合自身课程主题的收尾技巧,三招不一定全部学会,但要求至少学会2招,并且要熟练运用,做到“招招鲜,吃遍天”
登台实练考核与回顾总结
一、登台实练
1. 给予学员三个主题选择,学员登台2分钟实练
2. 讲师针对每位学员的不同内容和问题给予调整和指导
二、考核环节:按照内训讲师表内容进行相应考核
模块输出:此环节重点在于学员登台实践,培训师给予调整和指导。
学员个人产出:学员是否真正学会和掌握了“五步成师”的方法和技巧,则通过以练代学的方式加以考核验证,并且在自身不足之处加以调整和强化,最终通过“内训讲师考核”
三、回顾与总结
1. 总结所学习的核心内容点
2. 解答学员的问题与难点
3. 找小伙伴形成“学习搭档”持续练习与提升